浅谈新人如何开展监理工作

监理公司的发展，必然伴随着新人的加盟。其下属项目也相应如此。如何使新人立得住、用得好，除了公司的制度保证外，就新人自身如何理顺各种关系，接受新岗位的挑战，顺利开展监理工作并在工程监理实践中充实完善自己，谈几点看法。
一、协调好与项目部同事的关系
    新人初进项目部，由于缺乏了解，领导、同事对你的经验能力持怀疑、甚至不信任的态度，应该说是正常的、也是较为普遍的现象。其它行业、部门也都如此。而工程监理企业的性质，工程监理工作的特点，决定了你应该采取有别于其它地方的做法。这时面对现实，赢得他们的信任是你必须作出的选择。相信同事、加强沟通、努力工作、通常能够帮你达到目的，最好不要指望对抗能解决问题，因为无疑此时你处于弱势。
    赢得了信任，同事之间往往能够很好的协作，作为新人，你可能因此得到许多有益的帮助，减少在工作中的失误。即使偶尔工作出了点小问题，其他人也会帮你找到解决办法，增加了你工作的信心，否则你很难坚持，这点很重要。
    同时，工程监理面对方方面面的工作、要处理解决的问题多且复杂，你个人的能力应该有限，即使是你熟悉的专业。这时如果同事之间有很好的合作基础，形成一个团队，往往能帮你解决工作中的一切困难。所谓攘外必先安内。

二、正确处理与业主、施工方的关系
    施工阶段监理过程中，监理人员接触最多的是业主和施工单位，如何分别处理好与二者的关系?    作为一名新人，应该做一个有心人，在监理工作中摸索、总结。同时避免犯一些低级错误。
    我国的建设工程监理，从某种意义上说就是为业主服务的项目管理，业主在工程建设中拥有包括选定监理单位在内的工程建设中重大问题的决定权，业主的支持与关心是监理工作顺利展开的保证。基于这些特点，监理人员特别是新人在与业主交往过程中，往往表现出缺乏自信、盲目随从、唯唯诺诺，其结果是，你自身有再高的水平，业主也会认为你不是一个称职的监理人员，也有损于公司的良好形象。相反，若是傲气十足、夸夸其谈、目中无人，那更是大错。你如果能举止大方、不卑不亢，以一个富有修养、成熟稳重、自信谦逊、积极向上的形象出现在业主面前与其交往，我相信，你所从事的工作就有一个良好的开端。
    其次，根据法律、法规、规范、标准和委托监理合同，监理人员承担着建设工程的目标管理工作，有权对承建单位不当建设行为进行监督管理或者预先防范，同时还具有对承建单位施工过程和施工工序的监督，检查和验收的权利。因为拥有这些权利，新人往往自认为高他们一等，表现出态度傲慢、语言生硬、不讲究工作方法，甚至利用手中的权利，在工作过程中违规违法。 
    作为一名新人，时刻要牢记，监理人员对建设工程目标的控制，最终是通过承建单位的工作来实现的，新人在与承建单位的交往、实施监督管理的过程中，要讲究方式、方法，讲究语言艺术，感情交流和用权适度，尽量减少监理过程中的对抗和争执，从而赢得他们的理解、尊重和积极配合，也为你顺利开展监理工作铺平了道路。

三、补充知识，熟悉工作，融入建设工程监理的大环境中
    新人初进项目部，其自身的知识结构，工作阅历各不相同，对监理工作的认识也可能存在一些偏差差，要根据自身的特点，有选择地补充知识。新人要学习的东西很多，按部就班从头学起，当然是一种选择，但不是最佳的选择，学习的内容如果与当时的工作脱节，不利于迅速领会掌握，也不利于将理论知识迅速用于实际工作，指导实际工作。优先选择当前工作所需，自身欠缺的有关知识，进行补充、学习，应该是一种较为合理的方式。
    新人往往对监理工作的有关规范、标准，以及程序控制、资料签证、确认等方面的知识、能力欠缺一些，可相对多学习、熟悉这方面的内容。同时在监理过种中新人容易因为实际操作与规范标准之间的某些不合谐而产生困惑。掌握建设工程监理的大环境，学习驾驭现场局势的本领，原则应该坚持，工作方法要灵活变通，问题必须要解决。请记，这是考验你的时候。  
    鉴于本人的阅历经验有限，文中内容难免肤浅，观点亦或偏颇，请有识前辈多多指教，愿聆赐教。